FAQ

Wird mit meiner Kreditkarte eine Kaution erhoben, wenn ich das Fahrzeug abhole?

Ja. Details zur Kautionshöhe erfahren Sie bei der Reservierung oder bei der Abholung.

Wie schützt Das Bike & Car Center meine persönlichen Daten und die Kreditkartenangaben?

Mittels SSL-Verschlüsselungstechnologie.

Wie erfahre ich, ob meine Reservierung bestätigt wurde?

Mittels der Reservierungsbestätigung online und per Mail.

Welche verschiedenen Möglichkeiten des Haftungsausschlusses oder zusätzlichen Versicherungsschutzes gibt es?

Kaskoversicherung inklusive Selbstbehalt.

Welche Dokumente benötige ich bei der Abholung des Fahrzeugs?

Jedenfalls einen gültigen Führerschein, Ausweis und eine gültige Kreditkarte.

Was passiert, wenn ich das Fahrzeug zu spät zurückgebe?

Verspätungen können sich auf den Mietpreis auswirken.

Was passiert, wenn das Auto eine Panne hat oder ich in einen Unfall verwickelt bin?

Das Bike & Car Center bietet seinen Kunden einen umfassenden Notfallservice rund um die Uhr.

Was ist ein Mietvertrag?

Offizieller Vertrag, der vom Bike & Car Center und dem Kunden bei Fahrzeugübergabe unterzeichnet wird.